為落實轄區(qū)金融消費者權(quán)益和投資者保護合作備忘錄精神，扎實做好投資者權(quán)益保護工作,，近日,，深圳證監(jiān)局與中國人民銀行深圳市分行、國家金融監(jiān)督管理局深圳監(jiān)管局就金融監(jiān)管部門信訪業(yè)務(wù)開展專題交流,。一是會商協(xié)作機制,。針對打非、黃金衍生品交易等跨金融監(jiān)管部門的信訪件商討如何進一步加強信息共享,，建立協(xié)作機制,。二是會診共性問題,。圍繞職業(yè)信訪人應(yīng)對、投訴舉報辦理程序,、信訪事項受理答復(fù)注意事項等問題,，充分交流，互學(xué)互鑒,。三是會集各方合力,。結(jié)合金融監(jiān)管系統(tǒng)內(nèi)與地方信訪部門信訪來件的不同特點和辦理要求，研究如何統(tǒng)籌優(yōu)化辦理流程,，集約化辦理不同渠道信訪來件,，協(xié)同地方信訪部門合力提升轄區(qū)金融領(lǐng)域信訪辦理質(zhì)效。