為落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于做好新時(shí)代政務(wù)公開(kāi)工作的部署,，湖南局始終站穩(wěn)人民立場(chǎng),，堅(jiān)持“應(yīng)公開(kāi)盡公開(kāi)”原則，“三個(gè)維度”扎實(shí)做好政府信息依申請(qǐng)公開(kāi)工作,，充分保障人民群眾的知情權(quán),。近三年來(lái)，湖南局無(wú)一例因信息公開(kāi)申請(qǐng)被行政復(fù)議,、訴訟的情況,。

一是強(qiáng)化工作保障。嚴(yán)格規(guī)范依申請(qǐng)公開(kāi)辦理程序,，在申請(qǐng)受理,、辦理、審核,、答復(fù),、送達(dá)、歸檔等各節(jié)點(diǎn),，明確責(zé)任分工及辦理要求,。根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)最新修訂情況，及時(shí)更新完善答復(fù)文書(shū)模板,，提醒個(gè)別類型復(fù)議前置的救濟(jì)渠道變化,。定期整理信息公開(kāi)相關(guān)復(fù)議訴訟案例，辨析爭(zhēng)議焦點(diǎn),，學(xué)習(xí)司法審查要點(diǎn)及裁判標(biāo)準(zhǔn),。針對(duì)復(fù)雜疑難申請(qǐng)，啟動(dòng)跨處室會(huì)商,，強(qiáng)化法制審核,，有效防范訴訟復(fù)議風(fēng)險(xiǎn)。

二是提升辦理質(zhì)效,。同步推進(jìn)信息公開(kāi)受理審批及業(yè)務(wù)辦理流程,，最大限度減少流轉(zhuǎn)時(shí)間，提升辦理效率,。對(duì)于同時(shí)向多家派出機(jī)構(gòu)提出的信息公開(kāi)申請(qǐng),，安排專人持續(xù)跟蹤辦理進(jìn)展，同步了解兄弟派出機(jī)構(gòu)辦理動(dòng)態(tài)，保持答復(fù)標(biāo)準(zhǔn)一致,。對(duì)申請(qǐng)人所申請(qǐng)信息已在網(wǎng)站主動(dòng)公開(kāi)的,，告知申請(qǐng)人網(wǎng)址鏈接，便利信息獲取,。在紙質(zhì)答復(fù)書(shū)寄出的同時(shí),，電話告知申請(qǐng)人具體答復(fù)內(nèi)容，提醒注意及時(shí)簽收,，切實(shí)提升政務(wù)服務(wù)水平,。

三是主動(dòng)靠前服務(wù)。始終秉持“以人民為中心”的工作理念,，從便利申請(qǐng)人角度出發(fā),，不簡(jiǎn)單以不屬于政府信息公開(kāi)業(yè)務(wù)范圍為由拒絕提供服務(wù)，而是在依法依規(guī)的前提下,，盡可能把相關(guān)申請(qǐng)規(guī)范轉(zhuǎn)換為信息公開(kāi)事項(xiàng),，及時(shí)準(zhǔn)確答復(fù)。對(duì)多人申請(qǐng)等情況,，探索建立公開(kāi)屬性轉(zhuǎn)換機(jī)制,，推進(jìn)信息依申請(qǐng)公開(kāi)向主動(dòng)公開(kāi)轉(zhuǎn)化，回應(yīng)人民群眾關(guān)切,。

下一步,，湖南局將不斷加強(qiáng)政府信息公開(kāi)平臺(tái)建設(shè)，加大信息公開(kāi)力度,，拓寬信息公開(kāi)覆蓋面,，創(chuàng)新工作方式方法，持續(xù)提升政府信息公開(kāi)的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化水平,。